Lilian Rego - Terapeuta Alternativa
IntroduçãoOlá, Lilian! Este documento apresenta de forma visual e simples cada ferramenta que podemos usar para aumentar sua presença digital, atrair mais clientes e aumentar suas vendas. Vamos mostrar como cada tecnologia funciona na prática e como elas podem ajudar seu negócio de terapias alternativas a crescer.
Visibilidade online Novos clientes Retenção de clientes Tempo economizado 1. Atendente Virtual de WhatsApp com Inteligência Artificial O que é:Um robô que responde as mensagens dos seus clientes no WhatsApp mesmo quando você não está disponível.
Como funciona na prática:Quando alguém mandar mensagem perguntando sobre horários, preços ou tipos de terapias, o sistema responde automaticamente com informações precisas. Ele também pode marcar consultas, tirar dúvidas comuns e encaminhar casos mais complexos para você.
Benefícios para você:- Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Redução de 70% no tempo gasto respondendo mensagens básicas
- Resposta imediata para clientes (eles não precisam esperar você estar disponível)
- Captação de novos clientes mesmo fora do seu horário de trabalho
Impacto nas vendas:
Empresas que implementam atendimento automático via WhatsApp relatam aumento de 35-40% nas conversões de consultas em vendas, pois os clientes recebem respostas na hora em que estão interessados.
Valor mensal: R$ 1.200 - 1.800/mês 2. Análise de Comportamento dos Visitantes do Site O que é:Uma ferramenta que mostra como as pessoas navegam no seu site, onde clicam e quanto tempo passam em cada página.
Como funciona na prática:Você consegue ver "mapas de calor" que mostram onde os visitantes clicam mais, e também pode assistir gravações de como as pessoas usam seu site, vendo exatamente onde elas têm dificuldades ou perdem o interesse.
Benefícios para você:- Descobrir quais serviços de terapia chamam mais atenção
- Identificar problemas no site que fazem os clientes desistirem
- Melhorar a experiência do visitante com base em dados reais
- Entender melhor o caminho que seus clientes fazem até marcar uma consulta
Impacto nas vendas:
Ao corrigir problemas identificados nestas análises, sites costumam ver um aumento de 15-25% na taxa de conversão.
Valor mensal: R$ 350 - 600/mês 3. Robô para Mensagens Diretas no Instagram e TikTok O que é:Um sistema que responde automaticamente mensagens privadas nas suas redes sociais.
Como funciona na prática:Quando alguém te mandar mensagem no Instagram ou TikTok perguntando sobre seus serviços, o robô responde com informações sobre suas terapias, valores e como marcar consultas.
Benefícios para você:- Resposta imediata para todos os interessados
- Atendimento mesmo quando você está em sessão com outros clientes
- Captação de clientes que descobrem seu trabalho pelas redes sociais
- Tempo livre para você se concentrar nas terapias e não no celular
Impacto nas vendas: Responder mensagens rapidamente aumenta em cerca de 30% a chance de converter seguidores em clientes.
Valor mensal: R$ 900 - 1.400/mês 4. Resposta Automática em Comentários O que é:Um sistema que responde automaticamente comentários básicos nos seus posts do Instagram e TikTok.
Como funciona na prática:Quando alguém comenta "como funciona?" ou "qual o valor?" nos seus posts, o sistema já responde com informações básicas e um convite para conversar mais.
Benefícios para você:- Engajamento contínuo com seu público
- Ninguém fica sem resposta nos seus posts
- Aproveitamento maior das interações nos momentos de pico
- Imagem de marca atenciosa e presente
Impacto nas vendas:
O engajamento ativo nos comentários pode aumentar em até 20% o alcance orgânico dos seus posts.
Valor mensal: R$ 700 - 1.000/mês 5. E-mail Marketing Automatizado O que é:Um sistema que envia automaticamente e-mails personalizados para diferentes grupos de clientes.
Como funciona na prática:Novos clientes recebem uma sequência de e-mails com dicas de bem-estar e informações sobre suas terapias. Clientes antigos recebem lembretes de consultas e promoções especiais.
Benefícios para você:- Contato regular com clientes sem esforço manual
- Educação dos clientes sobre os benefícios das suas terapias
- Lembretes que reduzem faltas às consultas
- Relacionamento contínuo que estimula o retorno dos clientes
Impacto nas vendas: Campanhas de e-mail bem estruturadas têm retorno médio de R$42 para cada R$1 investido.
Valor mensal: R$ 450 - 800/mês 6. Site Otimizado para Buscas (SEO) O que é:Um site feito para aparecer nos primeiros resultados do Google quando as pessoas buscam por terapias alternativas na sua região.
Como funciona na prática:Seu site terá páginas específicas para cada tipo de terapia que você oferece, usando as palavras que seus potenciais clientes digitam no Google.
Benefícios para você:- Ser encontrada por pessoas que nem conhecem você ainda
- Aparecer no Google quando alguém busca por sintomas que suas terapias tratam
- Construir autoridade no seu campo de atuação
- Gerar contatos de clientes que já estão interessados no que você oferece
Impacto nas vendas:
Estar na primeira página do Google pode representar um aumento de 200% no número de novos clientes mensais.
Valor mensal: R$ 1.200 - 2.000/mês 7. Blog Atualizado Diariamente com IA O que é:Um blog no seu site que publica conteúdos novos todos os dias, criados com ajuda de inteligência artificial e revisados por você.
Como funciona na prática:A IA sugere temas e desenvolve textos sobre terapias alternativas, bem-estar, meditação e outros assuntos relacionados ao seu trabalho. Você só precisa revisar e aprovar.
Benefícios para você:- Atração de mais visitantes para seu site
- Demonstração contínua da sua expertise
- Educação dos clientes sobre os benefícios das terapias
- Conteúdo para compartilhar nas redes sociais
Um programa que guarda todas as informações dos seus clientes, histórico de consultas e preferências.
Como funciona na prática:Você tem acesso a uma ficha completa de cada cliente, incluindo terapias realizadas, resultados obtidos, preferências pessoais e histórico de comunicações.
Benefícios para você:- Visão completa do histórico de cada cliente
- Lembretes automáticos para fazer follow-up
- Identificação de quais clientes precisam de atenção especial
- Análise de quais terapias estão gerando mais retorno
Impacto nas vendas:
Um bom CRM aumenta em média 29% as vendas e 42% a precisão nas previsões de negócios.
Valor mensal: R$ 900 - 1.500/mês 9. Vídeo de Vendas Profissional (VSL) O que é:Um vídeo profissional que apresenta seus serviços e convence as pessoas a marcarem uma consulta.
Como funciona na prática:O vídeo explica os benefícios das suas terapias, mostra depoimentos de clientes satisfeitos e termina com um convite para agendar uma consulta.
Benefícios para você:- Explicação completa e envolvente dos seus serviços
- Convencimento emocional dos potenciais clientes
- Redução das dúvidas frequentes
- Ferramenta que trabalha por você 24 horas por dia
Mensagens curtas que aparecem no celular ou computador dos seus clientes, mesmo quando eles não estão no seu site.
Como funciona na prática:Você pode enviar avisos sobre novos conteúdos, promoções especiais ou lembretes sobre bem-estar que aparecem diretamente na tela dos clientes.
Benefícios para você:- Comunicação direta com os clientes
- Lembretes que trazem as pessoas de volta ao seu site
- Divulgação imediata de novas terapias ou horários disponíveis
- Aumento na recorrência de visitas ao seu site
Um aplicativo que localiza potenciais clientes no Google Maps e envia mensagens personalizadas para eles.
Como funciona na prática:O sistema identifica pessoas que buscam por terapias alternativas na sua região e envia uma mensagem apresentando seus serviços.
Benefícios para você:- Encontrar novos clientes que estão ativamente buscando seus serviços
- Abordagem personalizada com base na localização da pessoa
- Alcance de pessoas que talvez nunca encontrassem você de outra forma
- Expansão do seu público potencial
